প্রশ্ন: কেন আমাদের পণ্য বেছে নেবেন? উত্তর: ১. বছরের পর বছর ধরে সমৃদ্ধ অভিজ্ঞতা, নৌ সরবরাহকারী ২. চমৎকার পণ্যের গুণমান। ৩. আমাদের একটি সুসংহত সার্টিফিকেশন সিস্টেম স্ট্যান্ডার্ড আছে, এবং আমাদের পণ্যগুলি CCS, BV, এবং ABS এর মতো সার্টিফিকেশন পাস করেছে। ৪. কঠোরভাবে মান পরিদর্শন এবং কাঁচামাল নিয়ন্ত্রণ করুন। ৫. নিখুঁত প্রি-সেল, ইন-সেল এবং আফটার-সেল পরিষেবা।
প্রশ্ন: আমরা কি পরিষেবা প্রদান করতে পারি? উত্তর: গৃহীত ডেলিভারি পদ্ধতি: FOB, CFR, CIF, EXW, CIP, CPT, DDP, DDU, Ex- press Delivery, DAF; গৃহীত পেমেন্ট মুদ্রা: মার্কিন ডলার, চীনা ইউয়ান, ইউরো; গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি: টেলিগ্রাফিক ট্রান্সফার, লেটার অফ ক্রেডিট, মানিগ্রাম, পেপ্যাল, ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন, নগদ;
প্রশ্ন: পণ্যটি কি তৃতীয় পক্ষের পরীক্ষা করা যেতে পারে? কারখানার কি সিস্টেম সার্টিফিকেশন আছে? উত্তর: অবশ্যই। আমাদের কোম্পানি তৃতীয় পক্ষের সার্টিফিকেশনকে সম্পূর্ণরূপে সহযোগিতা করে এবং কোনো ফি চার্জ করে না। তবে, তৃতীয় পক্ষের খরচ শংসাপত্র ক্রেতা বহন করে। কারখানার ISO9001 সিস্টেম শংসাপত্রের একটি সম্পূর্ণ সেট রয়েছে, যা গুণমান, পরিবেশ, স্বাস্থ্য ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত করে। প্রশ্ন: আমাদের কোম্পানির লোগো কি পণ্যে প্রিন্ট করা যেতে পারে? আমাদের কি অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করতে হবে?
উত্তর: হ্যালো, হ্যাঁ, এটি প্রিন্ট করা যেতে পারে। আমরা উচ্চ মাত্রার স্বাধীনতা পণ্য কাস্টমাইজেশন সমর্থন করি। কোনো অতিরিক্ত পেমেন্ট প্রয়োজন নেই। OEM সহায়তা প্রদান করা হয়। প্রশ্ন: ডেলিভারির সময় কত?
উত্তর: স্বাভাবিক ডেলিভারির সময় পনের দিনের মধ্যে। পিক সিজনে ৩০ দিন সময় লাগে। সময়কাল পরিমাণের উপর নির্ভর করে। প্রশ্ন: পণ্যের পরিষেবা জীবনকাল কত?
উত্তর: পণ্যগুলির পরিষেবা জীবনকাল সাধারণত ৮ বছরের বেশি। প্রশ্ন: ওয়ারেন্টি পিরিয়ড কত? সমস্যা দেখা দিলে কিভাবে সমাধান করবেন?
উত্তর: আমরা ২ বছরের ওয়ারেন্টি অফার করি, আফটার-সেলস সমস্যাগুলির মধ্যে ৪৮ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং প্রয়োজনে একটি প্রযুক্তিগত দল প্রেরণ করি। প্রদান মেরামত কিট এবং মেরামতের জন্য কারখানার রিটার্ন সমর্থন করে যাতে খরচ-কার্যকারিতা নিশ্চিত করা যায়।